Power Apps užklausų valdymas
Power Apps Help Desk
Tai puikus įrankis centralizuotai valdyti vidinį įmonės užklausų ir problemų registravimo srautą.
Ši aplikacija padės jums operatyviau reaguoti į vidines įmonės užklausas, analizuoti kokių užklausų Jūsų įmonėje pasitaiko daugiausiai ir lengvai priskirti užduoties vykdymą atsakingam asmeniui atsižvelgiant į kolegų užimtumą.
IT skyrius:
• Programinės įrangos sutrikimai
• Techninės įrangos sutrikimai
• Licencijų užsakymai
• Prieigos teisių valdymas
Žmogiškųjų išteklių skyrius:
• Darbo sutarties keitimai
• Kvalifikacijos kėlimas
• Komandos valdymo problemų registravimas
• Darbuotojų teisių pažeidimai
• Komandiruočių planavimas
Buhalterija:
• Pažymų užsakymas
• Algalapių išrašai
• Darbo užmokesčio apskaičiavimo pokyčiai (NPD, pensijų kaupimas, investicinis gyvybės draudimas)
• Atostoginiai
• Darbo užmokesčio išmokėjimas avansu
• Išlaidų, apmokėtų iš asmeninių lėšų kompensavimas
Sandėlis:
• Darbo priemonių išdavimas, keitimas ir grąžinimas
Pagrindinis langas
Pagrindiniame lange pateikiamas užregistruotų užklausų sąrašas. Paprastas vartotojas mato tik savo pateiktas užklausas, o sistemos Administratorius mato visų darbuotojų užklausas.
Šį sąrašą galima filtruoti pagal laikotarpį, prioritetą, statusą, kategoriją, skyrių, atsakingą asmenį ir užklausą pateikusį asmenį.
Taip pat sąrašą galima rūšiuoti pagal užklausos sukūrimo datą, prioritetą ir statusą didėjančia arba mažėjančia tvarka.
Naujos užklausos registravimas
Užregistruoti naują užklausą yra itin paprasta.
Parenkama užklausos kategorija, nurodomas prioritetas, skyrius, tema ir aprašymas. Taip pat yra galimybė pridėti priedą (pvz. ekrano nuotrauką ar aktualų dokumentą).
Susirašinėjimo langas
Užklausą užregistravęs asmuo gali matyti užklausos istoriją.
Yra galimybė matyti kam užklausa buvo priskirta, koks jos statusas ir atsakingo asmens komentaras. Taip pat yra susirašinėjimo langas, kur galima patikslinti problemą ir matyti užklausos eigą.
Automatiniai pranešimai
Apie užklausos sukūrimą ir eigą vartotojas automatiškai informuojamas el. paštu. Taip vartotojas gali nesijungdamas į užklausų registravimo programą sekti kas vyksta su jo sukurta užklausa.
Susisiekite su mumis!
Norite įsidiegti šį užklausų registravimo įrankį savo įmonėje?
Susisiekite su mumis naudodami šią formą.
